Los presentes Términos y Condiciones («Términos») regulan el acceso y uso del sitio web, la aplicación y los servicios ofrecidos por Aplicoo («la plataforma», «nosotros») en Ecuador. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el servicio.
1. Aceptación
Al crear una cuenta, iniciar sesión o utilizar cualquier funcionalidad de Aplicoo, declaras que has leído y aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si actúas en nombre de una empresa u organización, declaras tener facultad para obligarla.
2. Descripción del servicio
Aplicoo es una plataforma digital de empleo y talento que conecta postulantes con empresas, headhunters y ofertas de capacitación, principalmente en Ecuador, con operación en dólares estadounidenses (USD). El servicio incluye, entre otros:
- Publicación y búsqueda de vacantes.
- Gestión de postulaciones y procesos de selección.
- Perfiles profesionales, CV y herramientas asistidas por inteligencia artificial.
- Planes de suscripción y servicios de pago para empresas y avisos destacados.
- Portal de capacitación y ofertas de proveedores.
Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones con aviso razonable cuando sea posible. No garantizamos la obtención de empleo ni la contratación de candidatos.
3. Registro y cuenta
- Debes proporcionar información veraz, actual y completa.
- Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad en tu cuenta.
- Un mismo usuario puede tener varios roles (por ejemplo postulante y proveedor) según las reglas de la plataforma.
- Podemos rechazar, suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos o la ley.
4. Conducta permitida
Está prohibido:
- Publicar contenido falso, discriminatorio, ofensivo o ilegal.
- Suplantar identidades o usar datos de terceros sin autorización.
- Extraer datos masivos (scraping), interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio.
- Usar la plataforma para spam, esquemas fraudulentos o actividades ajenas al empleo o la capacitación.
- Eludir límites técnicos, planes contratados o controles de acceso a información de candidatos.
5. Postulantes
- La información de tu perfil y CV debe ser exacta; eres responsable de lo que compartes.
- Puedes controlar la visibilidad de tu hoja de vida según las opciones del panel.
- Las postulaciones no garantizan respuesta ni contratación por parte de las empresas.
- El archivo PDF del CV puede conservarse por un plazo limitado según la política de retención indicada en privacidad.
6. Empresas y headhunters
- Las vacantes publicadas deben ser reales y cumplir la legislación laboral ecuatoriana.
- Empresas deben contar con RUC válido y, cuando aplique, correo corporativo según las reglas de registro.
- Headhunters están sujetos a procesos de verificación documental y cobros por servicios contratados.
- El acceso a datos sensibles de candidatos puede estar condicionado al pago de honorarios o desbloqueo según el producto contratado.
- Eres responsable de tratar los datos personales de postulantes conforme a la ley y solo para fines de selección.
7. Proveedores de capacitación
Los proveedores publican ofertas de formación bajo su responsabilidad. Aplicoo puede aplicar una comisión sobre transacciones según las condiciones comerciales vigentes (por defecto referencial del 15 % salvo acuerdo distinto). Los enlaces de pago o contacto externos son responsabilidad del proveedor.
8. Planes, precios y pagos
- Los precios se muestran en USD salvo indicación contraria.
- Los pagos se procesan mediante proveedores externos (por ejemplo Stripe); no almacenamos datos completos de tarjetas.
- Las suscripciones y avisos pagados pueden renovarse o vencer según el plan elegido; revisa las condiciones al contratar.
- Salvo que la ley exija lo contrario, los pagos por servicios ya prestados o períodos iniciados no son reembolsables.
- Podemos actualizar tarifas con publicación previa en la plataforma.
9. Contenido e propiedad intelectual
La marca Aplicoo, el diseño del sitio y el software nos pertenecen o están licenciados a nosotros. Conservas la titularidad del contenido que subes, pero nos otorgas una licencia no exclusiva, gratuita y limitada para alojarlo, mostrarlo y operar el servicio. No adquieres derechos sobre el contenido de otros usuarios.
10. Inteligencia artificial
Algunas funciones usan modelos de IA para analizar CV, sugerir mejoras o asistir en procesos. Estos resultados son orientativos y pueden contener errores; no constituyen asesoría legal, laboral ni garantía de empleabilidad. Debes revisar la información antes de tomar decisiones.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley ecuatoriana, Aplicoo no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, ni por actos de terceros (empresas, postulantes, proveedores de pago o IA). Nuestra responsabilidad total frente a un usuario por hechos relacionados con el servicio se limitará, salvo dolo o culpa grave, al monto pagado a Aplicoo en los doce (12) meses anteriores al hecho que originó el reclamo, o a cien dólares estadounidenses (USD 100) si no hubo pagos.
12. Indemnidad
Te comprometes a mantener indemne a Aplicoo frente a reclamos de terceros derivados de tu uso indebido de la plataforma, del contenido que publiques o del incumplimiento de estos Términos o de la ley.
13. Suspensión y terminación
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactándonos o mediante las opciones del panel cuando estén disponibles. Podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento, riesgo de seguridad o requerimiento legal. Las cláusulas que por naturaleza deban sobrevivir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, ley aplicable) permanecerán vigentes.
14. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente estará en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado tras cambios sustanciales implica aceptación, salvo que la ley exija consentimiento adicional.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Guayaquil, Ecuador, salvo norma imperativa en contrario que favorezca al consumidor.
16. Contacto
Consultas sobre estos Términos: contacto@aplicoo.com · Formulario de contacto